1. Identificação

Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site disponibilizado por:

Razão social
Loggia Mobili Decoração Ltda.
Nome comercial
Loggia Mobili
CNPJ
29.313.189/0001-54
Endereço
Barra Plaza Shopping · Av. Ayrton Senna, 1850 — lojas 128/129 · Barra da Tijuca · Rio de Janeiro — RJ · CEP 22775-003

2. Finalidade do site e serviços apresentados

O site possui caráter institucional. Ele apresenta a Loggia Mobili, explica os serviços de curadoria e produção de ambientes, divulga produções residenciais e corporativas e oferece canais para solicitações de atendimento.

O site não funciona como loja virtual. Os serviços podem envolver atendimento inicial, diagnóstico, curadoria de peças e elementos, organização logística, transporte, composição no ambiente, apresentação de possibilidades, acompanhamento e finalização das escolhas.

A descrição é geral. O escopo definitivo de cada serviço será estabelecido em proposta, orçamento, pedido, contrato ou documento comercial próprio.

3. Solicitação de atendimento

O envio de formulário, e-mail ou mensagem não representa aceitação automática, confirmação de disponibilidade, reserva de data, aprovação de projeto, formação de contrato, obrigação de proposta ou garantia de atendimento em determinada região.

Cada solicitação poderá ser analisada conforme localização, agenda, tipo e quantidade de ambientes, características do espaço, necessidades, faixa de investimento e condições logísticas e comerciais. A Loggia Mobili poderá solicitar informações complementares antes de confirmar o prosseguimento.

Como o formulário funciona

Atualmente, o formulário abre o aplicativo de e-mail do visitante com uma mensagem preenchida. O envio somente é concluído quando o próprio usuário confirma no aplicativo. Fotografias selecionadas devem ser anexadas manualmente.

4. Propostas e contratações

Valores, prazos, condições de pagamento, peças, logística, responsabilidades e demais detalhes serão informados em documento específico. Nenhuma informação genérica do site substitui uma proposta ou contrato formalizado.

Em caso de divergência entre o conteúdo do site e o documento da contratação, prevalecerão as condições expressamente acordadas entre as partes, respeitada a legislação aplicável.

5. Fotografias e informações enviadas

Ao enviar fotografias ou informações, o usuário declara possuir autorização ou legitimidade para encaminhá-las, fornecer informações verdadeiras, não violar direitos de terceiros e não transmitir arquivos maliciosos ou ilícitos.

O usuário deve evitar dados desnecessários ou excessivamente sigilosos. Fotografias enviadas para análise não ficam automaticamente autorizadas para divulgação; eventual publicação em portfólio, redes sociais ou materiais promocionais dependerá de autorização quando necessária.

6. Portfólio, resultados e disponibilidade das peças

As imagens têm finalidade institucional, demonstrativa e de portfólio. Cada produção é personalizada e não representa promessa de reprodução idêntica em outro ambiente.

Resultados variam conforme arquitetura, dimensões, iluminação, mobiliário existente, disponibilidade das peças, preferências, orçamento, escopo e condições logísticas. A localização poderá ser apresentada de maneira aproximada para preservar a privacidade dos clientes.

A presença de uma peça em fotografia não garante disponibilidade atual. Itens podem ser exclusivos, limitados, descontinuados, reservados, vendidos, substituídos ou estar temporariamente indisponíveis. A composição final será definida conforme as condições apresentadas ao cliente.

7. Informações, atualizações e propriedade intelectual

A Loggia Mobili procura manter o conteúdo correto, mas podem ocorrer alterações de serviço, mudanças nas regiões atendidas, atualização do portfólio, indisponibilidade de peças, erros de digitação e diferenças de cor entre telas e dispositivos.

Salvo indicação em contrário, o nome, a marca, o logotipo, a identidade visual, as fotografias, os vídeos, os textos, o layout, os elementos gráficos e os conteúdos pertencem à Loggia Mobili ou são utilizados mediante autorização.

Sem autorização prévia, não é permitido copiar, modificar, publicar, distribuir, comercializar, utilizar em anúncios, apresentar como trabalho próprio ou remover créditos. É permitido compartilhar links públicos para fins pessoais e não comerciais, sem alterar ou apresentar o conteúdo de forma enganosa.

8. Uso adequado

O usuário compromete-se a não utilizar o site para atividades ilegais, fornecer informações falsas, enviar conteúdo ofensivo ou malicioso, tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento, executar testes não autorizados, introduzir códigos maliciosos, violar direitos de terceiros ou automatizar a coleta de conteúdo sem autorização.

O acesso poderá ser restringido quando houver indícios de uso abusivo ou ilegal.

9. Serviços e links de terceiros

O site pode apresentar links para WhatsApp, Instagram, Google Maps e outros serviços de comunicação, e-mail ou hospedagem. Esses serviços possuem políticas e termos próprios.

A Loggia Mobili não controla falhas, alterações, indisponibilidades ou práticas independentes desses terceiros, sem prejuízo das responsabilidades que legalmente lhe sejam atribuíveis.

10. Disponibilidade do site

A Loggia Mobili empregará esforços razoáveis para manter o site disponível e seguro. O acesso, contudo, pode ser interrompido por manutenção, atualizações, falhas de conexão ou hospedagem, ataques, indisponibilidade de fornecedores, caso fortuito, força maior ou eventos fora do controle razoável da empresa.

Não é garantido que o site funcionará de maneira ininterrupta ou completamente livre de erros.

11. Responsabilidades

A Loggia Mobili responderá por suas obrigações nos limites da legislação aplicável. Estes Termos não excluem direitos obrigatórios do consumidor nem afastam responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas.

A empresa não será responsável por prejuízos decorrentes exclusivamente do uso inadequado do site, de informações incorretas fornecidas pelo usuário, de ações independentes de terceiros, de arquivos maliciosos enviados pelo próprio visitante, de falhas do dispositivo ou conexão do usuário ou da utilização não autorizada do conteúdo.

12. Privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos canais de atendimento está descrito na Política de Privacidade da Loggia Mobili. Recomendamos a leitura antes do envio de informações.

13. Alterações, legislação e solução de conflitos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças na legislação, nos serviços, no site, nas tecnologias ou nas práticas da empresa. Alterações não modificarão retroativamente contratos já celebrados, salvo quando permitido e acordado.

Os Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo, quando aplicáveis, a LGPD, o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor.

Eventuais conflitos deverão ser tratados preferencialmente por contato direto e tentativa de composição amigável. Nas relações de consumo, serão preservados os direitos do consumidor, inclusive quanto ao foro legalmente competente.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para loggiamobili@loggiamobili.com.br, pelo WhatsApp (21) 97972-9180 ou no endereço comercial informado no início desta página.